Lors du traitement des données personnelles, Fatboy the original B.V. respecte les exigences de la législation applicable en matière de protection des données, comme le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela signifie que nous :

·     spécifions clairement nos objectifs avant de traiter les données personnelles, en utilisant cette déclaration de confidentialité ;

·     limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux données nécessaires à des fins légitimes ;

·     demandons d'abord votre permission explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre permission est requise ;

·     prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons la même chose des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;

·     respectons votre droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles en notre possession.

Fatboy the original B.V. est responsable de tous les traitements de données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquerons le type de données personnelles que nous collectons au sein de notre boutique en ligne Fatboy the original B.V et pour quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Si vous avez des questions concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez trouver les coordonnées de Fatboy the original B.V. à la fin de cette déclaration de confidentialité.

Enregistrement

Certaines fonctionnalités de notre service nécessitent une inscription préalable. Vous devrez fournir des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le compte que nous créerons pour vous.

À cette fin, nous utilisons votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous fermiez votre compte. Nous conserverons ces données afin que vous n'ayez pas à les ressaisir chaque fois que vous visitez notre site web, pour vous contacter en lien avec l'exécution de l'accord, la facturation et le paiement, et pour fournir un aperçu des produits et services que vous avez achetés chez nous.

Traitement de votre commande

Nous utiliserons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons partager vos données avec le service de livraison pour faire livrer votre commande. Nous pouvons également obtenir des informations sur votre paiement auprès de votre banque ou de votre compagnie de carte de crédit.

À cette fin, nous utilisons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, vos coordonnées de paiement et votre adresse IP. Nous avons besoin de ces données en raison de notre accord avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que votre commande soit terminée. Certains types de données personnelles seront conservés pendant une période plus longue conformément aux obligations légales de conservation fiscale (la période de conservation légale).

Fourniture à des tiers

Nous collaborons avec d'autres organisations qui peuvent recevoir vos données personnelles.

Pour traiter vos commandes, nous travaillons avec notre prestataire de paiement Adyen et nos prestataires de services postaux Fedex, DHL Global et DHL Europlus.

Envoi de newsletters

Nous avons une newsletter pour informer les personnes intéressées des nouvelles, conseils et informations sur nos produits et services. Votre adresse e-mail est ajoutée à la liste des abonnés, uniquement avec votre permission.

À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à notre newsletter à tout moment. Chaque newsletter contient un lien pour se désabonner.

Fourniture à des tiers

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Pour traiter votre newsletter, nous travaillons avec Deployteq.

Accès au portail

Dans notre portail, vous pouvez accéder à un environnement de gestion où vous pouvez définir, spécifier et modifier des paramètres. Nous suivrons vos activités à des fins de preuve.

À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nos services à votre égard aient pris fin.

Formulaire de contact

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour poser des questions ou faire une demande.

À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail, le message que vous souhaitez nous envoyer et le numéro de commande. Nous avons besoin de ces données en raison de notre accord avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et six mois après. De cette façon, nous pouvons facilement accéder aux informations en cas de questions ultérieures et former notre service client pour s'améliorer encore plus.

Statistiques et profilage

Nous gardons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Ces statistiques nous aident, par exemple, à ne vous montrer que les informations qui vous sont pertinentes. Nous pouvons combiner des données personnelles pour en savoir plus sur vous. Nous respecterons bien sûr votre vie privée à tout moment. Si vous ne voulez pas que nous fassions ces statistiques, veuillez-nous le faire savoir.

À cette fin, nous utilisons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre adresse IP. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations pendant un an.

Fourniture à des tiers

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Promotion

En dehors des publicités sur le site web, nous pouvons vous informer de nouveaux produits ou services par e-mail et/ou via les réseaux sociaux.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette communication promotionnelle. Chaque e-mail contient un lien d'annulation. Sur les réseaux sociaux, vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option d'annulation. Vous pouvez également nous en informer via votre compte. De plus, vous pouvez nous en informer via le portail.

Données de localisation

Si nécessaire, nous pouvons collecter vos données de localisation (GPS). Si tel est le cas, il vous sera demandé de donner votre consentement au préalable.

Ces données de localisation et d'autres données peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur de logiciels de navigation/cartographie, comme Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple eux-mêmes. Nous n'avons aucun contrôle sur leurs actions. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité applicable du fournisseur en question.

Publicités

Notre boutique en ligne affiche des publicités. Nous analysons si les gens aiment ces publicités et utilisons les informations pour ne montrer que des publicités ou des offres intéressantes ou attrayantes à l'avenir.

Fourniture de données à des tiers

À l'exception des parties nécessaires à la fourniture des services mentionnés ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou organisations, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple, lorsque la police demande l'accès à des données personnelles en cas de suspicion de crime).

Notre site web comporte des boutons de réseaux sociaux. Ces boutons sont utilisés par les fournisseurs de ces services pour collecter vos données personnelles.

Statistiques

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Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations, de sorte que vous n'ayez pas à remplir ces informations à nouveau. Nous pouvons également les utiliser pour voir si vous nous visitez à nouveau.

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Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs sur notre site web et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs l’utilisent. Nous avons accepté l'accord de traitement des données de Google. Nous ne permettons pas à Google d'utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services Google, et nous anonymisons les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour réduire l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données personnelles. Nous prenons la responsabilité de la sécurité de vos données personnelles. Nous renouvelons nos mesures de sécurité pour garantir un stockage sûr des données personnelles et suivons ce qui pourrait mal tourner.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Nous vous recommandons de consulter cette déclaration régulièrement, afin de rester informé de tout changement.

Inspection et modification de vos données

Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez examiner, modifier ou supprimer vos données personnelles.

Vous avez les droits suivants :

·     Droit d'accès : vous avez le droit de voir quelles données personnelles nous avons traitées à votre sujet ;

·     Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier toute donnée personnelle que nous avons traitée à votre sujet, si cette information est (en partie) incorrecte ;

·     Droit de plainte : vous avez le droit de déposer une plainte contre le traitement de vos données personnelles par nos soins, ou contre le marketing direct ;

·     Droit à l'oubli : vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous avons traitées à votre sujet ;

·     Droit à la portabilité des données : si techniquement possible, vous avez le droit de nous demander de transférer vos données personnelles traitées à un tiers ;

·     Droit de restriction du traitement : vous pouvez nous demander de restreindre (temporairement) le traitement de vos données personnelles.

Si vous exercez l'un des droits mentionnés ci-dessus, nous pourrions vous demander de vous identifier avec une pièce d'identité valide, pour confirmer qu'il s'agit bien de vos données personnelles. Si tel est le cas, il est important que vous cachiez votre numéro de sécurité sociale et votre photo.

Nous répondrons généralement à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé si la demande s'avère complexe ou liée à un droit spécifique. Vous serez informé de toute prolongation possible de ce délai.

Octroi de permission pour les réseaux sociaux

Chez Fatboy, nous aimons montrer comment nos produits se présentent dans une vraie maison. Pour cela, nous avons besoin de l'aide de nos clients ! C'est pourquoi nous vous avons peut-être envoyé un message vous demandant si nous pouvons utiliser votre photo sur nos réseaux sociaux, sur notre site web, et dans d'autres communications comme notre magazine et notre newsletter.

En répondant à notre demande avec #yesFatboy, vous acceptez ce qui suit :

·     Que vous êtes le propriétaire/détenteur des droits de la photo publiée ;

·     Que nous pouvons partager votre photo sur notre site web ;

·     Que nous pouvons partager votre photo sur nos réseaux sociaux. Ceux-ci sont : Instagram, Facebook et Pinterest ;

·     Que nous pouvons utiliser votre photo dans d'autres communications, telles que dans notre magazine et dans nos newsletters ;

·     Que nous avons un droit commercial non exclusif d'utiliser votre photo à des fins commerciales et qu'il n'y a pas de limites ou de restrictions associées à cela.

Nous ferons tout notre possible pour vous créditer en tant que créateur et pourrions inclure un lien vers votre photo ou compte, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.

Retrait de la permission

Si vous ne voulez plus que nous utilisions votre photo, vous pouvez retirer votre permission. Envoyez-nous un e-mail à marketing@fatboy.com avec la demande de retirer votre permission et un lien direct vers la photo.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation des données personnelles, veuillez envoyer un e-mail avec les détails de votre plainte à serviceteam@fatboy.com. Nous examinerons et répondrons à toute plainte que nous recevons.

Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

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