Avertissement important en matière de sécurité
Début de la vente : avril 2022 | Avertissement : 20 janvier 2023
QUE SE PASSE-T-IL ?
Nous vous avons informé précédemment que certains lots de la Hotspot Blanket ne répondent pas aux exigences de qualité de Fatboy. Il est possible que l’élément chauffant de la Hotspot Blanket de ces lots puisse surchauffer localement et s’enflammer. Fatboy vous demande de ne pas utiliser l’élément chauffant de la Hotspot Blanket portant les numéros de lot ci-dessous.
QUEL NUMÉRO DE LOT ?
Les Hotspot Blankets avec le numéro de lot suivant :
‘blanc’ (pas de numéro) / 2002519 / 2002520 / 2002593
sont rappelés par Fatboy par mesure de précaution. Vous trouverez ci-dessous les instructions pour trouver le numéro de lot.
QU’EST-CE QUE NOUS TE DEMANDONS DE FAIRE ?
Merci de nous envoyer les pièces le plus rapidement possible et enregistre tes coordonnées de paiement via le lien d’instructions ci-dessus. Nous commencerons alors le processus de ton remboursement. Cela prendra environ 15 jours ouvrables après la réception des pièces détachées et de tes détails de paiement.
OÙ TROUVER LE NUMÉRO DE LOT ?
1. Sans numéro de lot
2. Avec numéro de lot
SUIVEZ CES ÉTAPES :
A. SEPARER LE SYSTEME ELECTRIQUE:
S’ASSURER QUE LA COUVERTURE N’EST PAS EN COURS DE CHARGE !
Pour s’assurer que la Hotspot Blanket n’est utilisée que comme une couverture ordinaire, nous vous demandons de collecter les pièces suivantes :
1. Étiquette rouge
L’étiquette rouge Fatboy contient le bouton marche/arrêt. Vous pouvez retirer cette étiquette de la couverture en desserrant le Velcro et en dévissant les câbles.
2. Batterie
Après avoir desserré le Velcro et retiré l’étiquette rouge, vous pouvez facilement séparer le bloc-piles noirs.
3. Câble de chargement
Le câble noir séparé avec point de charge magnétique.
4. Adaptateur
Point d’accès pour votre prise de courant.
B. ENVOYER
Vous avez tout collecté ? Mettez les quatre parties dans une enveloppe ou une boîte.
Après avoir mis les pièces dans une boîte, vous pouvez enregistrer votre retour ici :
(Via ce site, vous recevrez une étiquette UPS pour nous envoyer les produits.)
Contact
Fatboy the original B.V.
Het Zuiderkruis 3
5215 MG `s-Hertogenbosch
+31 73 615 42 00
serviceteam@fatboy.com
