Bij de verwerking van persoonsgegevens werkt Fatboy the original B.V. volgens de eisen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:

·     duidelijk onze doelen specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, door middel van deze privacyverklaring;

·     onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;

·     eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;

·     passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en hetzelfde eisen van partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken;

·     uw recht respecteren om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen die wij in ons bezit hebben.

Fatboy the original B.V. is de partij die verantwoordelijk is voor alle gegevensverwerkingen. In deze privacyverklaring zullen wij uitleggen welke soorten persoonsgegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden binnen onze webshop Fatboy the original B.V. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Als u vragen heeft over de verwerking van persoonsgegevens, kunt u de contactgegevens van Fatboy the original B.V. vinden aan het einde van deze privacyverklaring.

Registratie

Bepaalde functies van onze dienst vereisen een voorafgaande registratie. U moet enkele gegevens over uzelf verstrekken en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen voor het account dat wij voor u zullen aanmaken.

Voor dit doel gebruiken wij uw naam en adresgegevens en e-mailadres. Wij doen dit op basis van uw toestemming. Wij slaan deze informatie op totdat u uw account sluit. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u onze website bezoekt, en om contact met u op te nemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst, facturering en betaling, en om een overzicht te bieden van de producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.

Afhandeling van uw bestelling

Wij zullen uw persoonsgegevens gebruiken bij de afhandeling van uw bestelling. Wij kunnen uw gegevens delen met de bezorgdienst om uw bestelling te leveren. Wij kunnen ook informatie over uw betaling verkrijgen van uw bank of creditcardmaatschappij.

Voor dit doel gebruiken wij uw naam en adresgegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betaalgegevens en IP-adres. Wij hebben deze gegevens nodig vanwege onze overeenkomst met u. Wij slaan deze informatie op totdat uw bestelling is afgerond. Bepaalde soorten persoonsgegevens zullen langer worden bewaard in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht (de wettelijke bewaartermijn).

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met andere organisaties die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen.

Voor de afhandeling van uw bestellingen werken wij samen met onze betalingsprovider Adyen en onze postdienstverleners Fedex, DHL Global en DHL Europlus.

Verzenden van nieuwsbrieven

Wij hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.

Voor dit doel gebruiken wij uw e-mailadres. Wij doen dit op basis van uw toestemming. Wij slaan deze informatie op totdat u uw abonnement opzegt.

U kunt uw abonnement op onze nieuwsbrief op elk moment opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een link om u af te melden.

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met andere organisaties die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen.

Voor de afhandeling van uw nieuwsbrief werken wij samen met Deployteq.

Toegang tot portaal

Binnen ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u instellingen kunt instellen, specificeren en wijzigen. Wij houden uw activiteiten bij als bewijs.

Voor dit doel gebruiken wij uw e-mailadres. Wij doen dit op basis van uw toestemming. Wij slaan deze informatie op totdat onze diensten aan u zijn beëindigd.

Contactformulier

U kunt ons contactformulier gebruiken om vragen te stellen of een verzoek te doen.

Voor dit doel gebruiken wij uw e-mailadres, het bericht dat u ons wilt sturen en het ordernummer. Wij hebben deze gegevens nodig vanwege onze overeenkomst met u. Wij slaan deze informatie op totdat wij zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Op deze manier kunnen wij de informatie gemakkelijk terugvinden in het geval u verdere vragen heeft en ons klantenserviceteam nog beter trainen.

Statistieken en profilering

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop. Deze statistieken helpen ons bijvoorbeeld om u alleen relevante informatie te tonen. Wij kunnen persoonsgegevens combineren om meer over u te weten te komen. Wij zullen uiteraard te allen tijde uw privacy respecteren. Als u niet wilt dat wij deze statistieken maken, laat het ons dan weten.

Voor dit doel gebruiken wij uw naam en adresgegevens, e-mailadres en IP-adres. Wij doen dit op basis van uw toestemming. Wij slaan deze informatie één jaar op.

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met andere organisaties die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen.

Promotie

Naast de advertenties op de website kunnen wij u via e-mail en/of sociale media informeren over nieuwe producten of diensten.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze promotionele communicatie. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Op sociale media kunt u ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. U kunt ons ook via uw account informeren. Verder kunt u ons via het portaal informeren.

Locatiegegevens

Indien nodig kunnen wij uw locatiegegevens (GPS) verzamelen. Als dat het geval is, wordt u van tevoren gevraagd om toestemming te verlenen.

Deze locatiegegevens en andere gegevens kunnen ook worden opgeslagen en verwerkt door de leverancier van de navigatie-/kaartsoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen bijvoorbeeld ook door Google of Apple zelf worden gebruikt. Wij hebben geen controle over hun handelen. Wij raden u aan de toepasselijke privacyverklaring van de betreffende leverancier te lezen.

Advertenties

Onze webshop toont advertenties. Wij analyseren of mensen deze advertenties leuk vinden en gebruiken de informatie om in de toekomst alleen interessante of aantrekkelijke advertenties of aanbiedingen te tonen.

Verstrekking van gegevens aan derden

Behalve aan de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, verstrekken wij uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid aan andere bedrijven of organisaties, tenzij wij wettelijk verplicht zijn dit te doen (bijvoorbeeld wanneer de politie toegang eist tot persoonsgegevens in het geval van een vermoeden van een misdrijf).

Onze website bevat social media-knoppen. Deze knoppen worden gebruikt door de aanbieders van deze diensten om uw persoonsgegevens te verzamelen.

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin we informatie kunnen opslaan, zodat u die informatie niet opnieuw hoeft in te vullen. We kunnen ze ook gebruiken om te zien of u ons opnieuw bezoekt.

De eerste keer dat u onze webshop bezoekt, tonen wij u een melding waarin onze cookies worden uitgelegd en vragen wij uw toestemming voor het gebruik van deze cookies.

U kunt het gebruik van cookies via uw browserinstellingen uitschakelen, maar sommige delen van onze website werken mogelijk niet correct als gevolg daarvan.

Wij hebben afspraken gemaakt met andere partijen die cookies via onze website plaatsen. Toch kunnen wij niet volledig controleren wat zij met hun cookies doen, dus lees ook hun privacyverklaring.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bezoekers op onze website te volgen en rapporten te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Wij hebben de gegevensverwerkingsovereenkomst van Google geaccepteerd. Wij staan Google niet toe om de via Analytics verkregen informatie voor andere Google-diensten te gebruiken, en wij anonimiseren de IP-adressen.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te verminderen. Wij nemen verantwoordelijkheid voor de beveiliging van uw persoonsgegevens. Wij vernieuwen onze beveiligingsmaatregelen om veilige opslag van persoonsgegevens te garanderen en houden bij wat er mis kan gaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Inzage en wijziging van uw gegevens

U kunt ons altijd contacteren als u vragen heeft over ons privacy beleid of als u uw persoonsgegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen.

U heeft de volgende rechten:

·     Recht op inzage: u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij over u hebben verwerkt;

·     Recht op rectificatie: u heeft het recht om persoonsgegevens die wij over u hebben verwerkt te corrigeren als deze informatie (gedeeltelijk) onjuist is;

·     Recht om bezwaar te maken: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, of tegen direct marketing;

·     Recht om vergeten te worden: u kunt ons verzoeken om alle persoonsgegevens die wij over u hebben verwerkt te verwijderen;

·     Recht op gegevensoverdraagbaarheid: indien technisch mogelijk heeft u het recht om ons te vragen uw verwerkte persoonsgegevens over te dragen aan een derde partij;

·     Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken.

Als u een van de bovenstaande rechten uitoefent, kunnen wij u vragen uzelf te identificeren met een geldig identiteitsbewijs, om te bevestigen dat het om uw persoonsgegevens gaat. In dat geval is het belangrijk dat u uw Burgerservicenummer en foto afschermt.

Wij zullen doorgaans binnen een maand op uw verzoek reageren. Deze termijn kan worden verlengd als het verzoek als complex wordt beschouwd of aan een specifiek recht is gekoppeld. U wordt geïnformeerd over een mogelijke verlenging van deze termijn.

Toestemming geven voor sociale media

Bij Fatboy laten we graag zien hoe onze producten er in een echt huis uitzien. Om dit te doen, hebben we de hulp van onze klanten nodig! Daarom hebben we u mogelijk een bericht gestuurd met de vraag of we uw foto op onze sociale mediakanalen, op onze website en in andere communicatie zoals ons magazine en onze nieuwsbrief mogen gebruiken.

Door op ons verzoek met #yesFatboy te reageren, stemt u in met het volgende:

·     Dat u de eigenaar/rechthebbende bent van de geposte foto;

·     Dat wij uw foto op onze website mogen delen;

·     Dat wij uw foto op onze sociale mediakanalen mogen delen. Deze zijn: Instagram, Facebook en Pinterest;

·     Dat wij uw foto in andere communicatie, zoals ons magazine en onze nieuwsbrieven, mogen gebruiken;

·     Dat wij een niet-exclusief commercieel recht hebben om uw foto voor commerciële doeleinden te gebruiken en dat hieraan geen beperkingen of restricties verbonden zijn.

Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om u als maker te vermelden en kunnen een link naar uw foto of account opnemen, maar wij zijn hiertoe niet verplicht.

Intrekken van toestemming

Als u niet langer wilt dat wij uw foto gebruiken, kunt u uw toestemming intrekken. Stuur ons een e-mail naar marketing@fatboy.com met het verzoek om uw toestemming in te trekken en een directe link naar de foto.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over ons gebruik van persoonsgegevens, stuur dan een e-mail met de details van uw klacht naar serviceteam@fatboy.com. Wij zullen elke klacht die wij ontvangen onderzoeken en beantwoorden.

Als u van mening bent dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Fatboy the original B.V.

Het Zuiderkruis 3

5215 MV Den Bosch

info@fatboy.com

31736154200